Useradoption-Workshop
Wussten Sie, dass die meisten Schwierigkeiten in der digitalen Transformation
nichts mit der Implementation selbst zu tun haben? Meistens sind die Probleme auf mangelndes Changemanagement und Defiziten bei der Useradoption zurückzuführen. Binden Sie Ihre wichtigste Ressource, Ihre Mitarbeiter, daher frühzeitig ein.
Fragen und Anworten rund um diese Thematik erhalten Sie in einem Changemanagement- oder Useradoption-Workshop.
Benutzeraktzeptanz und Benutzerbefähigung sind zwei wesentliche Faktoren, um den einen technologischen oder Prozesswandel effizient, produktiv und nachhaltig zu gestalten.
Im Useradoption-Workshop planen wir, wie Sie die Benutzerakzeptanz in Ihrer Unternehmung verbessern und außerdem Ihre Benutzer weiter befähigen können.
Multiplatoren bzw. Keyuser werden identifiziert und befähigt, Kollegen bei neue Verfahren zu unterstützen. Schulungen und Lernmaterialen für Ihre Mitarbeiter geplant, damit nachfolgend ein Schulungskonzept erstellt werden kann.
Die Kommunikation mit den Mitarbeitern, das Wecken des Interesses, entkräften von Ängsten und die Informationsrichlinien werden festgelegt.
Kontakt
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Gemeinsam klären wir das Vorgehen, die Verantwortlichkeiten und ihre Anforderungen an Benutzerakzeptanz und Benutzerbefähigung. Das Erstgespräch findet Vorort bei Ihnen statt und soll es ermöglichen, Ihre Arbeitsweise und Ihre Anforderungen kennenzulernen.
In (bis zu vier) Abstimmungsmeetings wird das Useradoption-Konzept finalisiert und Schulungen sowie Lernmaterialen festgelegt.
Sie erhalten jeweils einen OnePager für die Useradoption.
Das Useradoptionkonzept legt die Kommunikation mit den Benutzern fest und die Anforderung an sowie die Unterstützung von Keyusern und Multiplikatoren.
Im Schulungskonzept sind die Lernziele, die Weiterbildungsmaßnahmen, die Schulungen und Lernmaterialien spezifiziert.
Wir geben Ihnen weiterführende Empfehlungen bzgl.
- weiterer Konzepte
- Roadmap
- Schulungen
