Changemanagement & Useradoption
Die meisten Einführungs- und Migrationsprojekte scheitern nicht an der Umsetzung, sondern an der mangelnden Benutzerakzeptanz. Um diese zu erhöhen, gibt es drei wesentliche Faktoren: Kommunikation, Changemanagement und Useradoption (Mitarbeiterbefähigung). Die Kommunikation mit den Mitarbeitern spielt eine wesentliche Rolle, zum einen um die Prozesse hinsichtlich der Neuerungen zu verbessern, zum anderen um die Akzeptanz der neuen Umgebung und Prozesse zu verbessern.
Wir als HOLAGIL bieten Ihnen Unterstützung in beiden Bereichen und unsere Partner sind auf Schulungen spezialisiert.
Useradoption & Schulungs-Konzept
Wie nutzt man die Fähigkeiten von Keyuser und Multiplikatoren ein? Wie bindet man seine Mitarbeiter an und erhöht die Akzeptanz der Benutzer? Welche Maßnahmen sind zur Mitarbeiterbefähigung notwending.
Useradotion und Schulungen sind zwar zwei unterschiedliche Themen, gehen aber Hand in Hand. Unsere Useradoption- und Schulungskonzepte helfen Ihnen dabei.
Changemanagement
Um die Prozesse für neue Umgebungen optimal umzusetzen, muss man die bisherigen Prozesse kennen, die Arbeitsweise und Wünsche der Benutzer. Wir zeigen Ihnen in unserem Changemanagement-Workshop welche Möglichkeiten Sie haben und wie Sie am besten Vorgehen.
Darüberhinaus helfen wir Ihnen auch gerne bei der Aufnahme, Dokumentation und Transformation der Usecases und Prozesse.
Kontakt
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